Klarna : vous ne recevez pas votre code de confirmation ? Que faire ?

Vous ne recevez pas votre code de confirmation Klarna : causes et solutions

Le code de confirmation Klarna est une mesure de sécurité essentielle, nécessaire par exemple lors de la modification des données de compte . Les problèmes suivants peuvent survenir si le code ne vous parvient pas :

• Vous avez probablement saisi un numéro de téléphone portable ou une adresse e-mail erronés, ou bien une ancienne coordonnée que vous n’utilisez plus est encore enregistrée dans votre compte. Vérifiez ces informations et modifiez-les si nécessaire.
• Il est également possible que vous deviez ajouter l’indicatif du pays devant votre numéro de téléphone portable. C’est par exemple le cas si vous êtes actuellement en vacances. Si vous avez un numéro de téléphone portable allemand, remplacez le zéro au début par 0049 suivi de votre numéro.
• Si le problème ne vient pas de votre numéro de téléphone portable, redémarrez votre smartphone . Il se peut que la réception du SMS ait échoué .
• Vous pouvez également activer le mode avion de votre smartphone, puis le désactiver. Cela peut aider à ce que le SMS arrive finalement.
• Vérifiez le dossier spam de votre boîte mail. Il se peut que le message Klarna contenant le code de confirmation s’y trouve.
• Important : il peut parfois être nécessaire de renvoyer le code de confirmation une fois le problème résolu.