Програмата за електронна поща на Microsoft – Outlook – може много лесно да бъде възстановена към фабричните настройки. За съжаление, това не е възможно директно. Ето защо първо трябва да използвате вградената функция за поправка.
Outlook 2024: Възстановяване на по-новите версии
Преди да възстановите настройките на програмата за електронна поща в по-новите версии, използвайте функцията за поправка и архивирайте данните си от Outlook. По този начин често се отстраняват повечето грешки и проблеми. Ако това не е достатъчно, възстановете фабричните настройки на Outlook. Започнете с архивирането на запазените данни:
- Отворете Outlook и изберете „Файл“ от горната лента с менюта.
- Кликнете върху „Отваряне и експортиране“. Изберете „Импортиране/експортиране“.
- В помощника за импортиране/експортиране изберете „Експортиране във файл“ и след това „Напред“.
- Сега изберете „Файл с данни на Outlook (.pst)“ и отново кликнете върху „Напред“.
- В отворения списък с имейл акаунтите изберете папката, която искате да експортирате, и потвърдете с „Напред“.
- Определете папката за съхранение и изберете „Завърши“.
- След това задайте парола за файла. Трябва да я въведете два пъти, след което потвърдете с „OK“.
- В следващата стъпка трябва да въведете паролата още веднъж и да потвърдите с „OK“.
- След това трябва да деинсталирате Outlook и след това да го инсталирате отново. С комбинацията от клавиши „Windows + i“ отворете настройките на Windows.
- Кликнете върху „Приложения“, маркирайте „Outlook“ и след това изберете „Деинсталиране“. Следвайте помощника за деинсталиране и изпълнете инструкциите.
- Инсталирайте Outlook отново. След това импортирайте запазените данни. За целта отворете новоинсталирания Outlook и кликнете върху „Файл“.
- В менюто „Отваряне и експортиране“ изберете „Импортиране/експортиране“ в раздела „Отваряне“.
- След това кликнете върху „Импортиране от други програми или файлове“ > „Напред“ > „Файл с данни на Outlook (.pst)“ > „Напред“ > „Преглед…“ > „Отвори“ > „Напред“ > „Завърши“.
- Импортирането е завършено.
Възстановяване на Outlook 2010 и 2013: Първо изтрийте своя имейл профил
Ако вашата програма за електронна поща вече не работи както обикновено, може да помогне да я възстановите към фабричните настройки. За да възстановите Outlook към фабричните настройки, трябва от една страна да изтриете профила си за електронна поща в Outlook, а от друга – и кеш паметта. Първо ще обясним как да изтриете профил за електронна поща в Outlook.
- Кликнете върху раздела „Файл“.
- Сега в „Информация за акаунта“ ще видите и „Настройки на акаунта“ – и двете опции. Кликнете върху двете опции.
- Сега трябва само да изберете профила на акаунта, който искате да изтриете, и да кликнете върху „Премахване“.
- Ако потвърдите действието с „Да“, всичко е готово.
- Ако имате няколко профила и искате да ги изтриете, просто повторете тези стъпки.
- В по-старите версии на Outlook тази опция за изтриване на имейл акаунти се намира в раздела „Екстри“.
Изтриване и нулиране на кеша на Outlook – ето как става
Outlook не ви предлага тази опция веднага. Ето как все пак можете да го направите:
- Натиснете и задръжте едновременно клавишите „Windows“ и „E“. По този начин ще се отвори Outlook Explorer.
- Сега кликнете върху адресната лента в горната част, където въведете следния път: „C:\Users\XXX\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content. Outlook“.
- Трябва да замените заместващия символ „XXX“ с вашето потребителско име.
- Вътре в отворената папка се намира подпапка, която е наименована с произволно генерирана комбинация от букви и цифри.
- Това е мястото, където Outlook съхранява всичките ви кеш данни, които сега можете да изтриете оттук.
