Ако мобилният телефон не разпознава SIM картата ви, причините за това могат да бъдат няколко. Ще ви кажем какви могат да бъдат причините и как можете да разрешите съответните проблеми.
SIM картата не е разпозната: Какво можете да направите
Първото нещо, което трябва да направите, е да изключите и отново да включите телефона си. Временните грешки във временната памет се изтриват по този начин. Това често решава проблема.
– Също така проверете дали картата е правилно поставена в слота. Често малки прахови частици засядат по картата и пречат на контакта между SIM картата и мобилния телефон.
– Най-добре е да почиствате картата с микрофибърна кърпа. Влажен пръст също е подходящ в краен случай. Уверете се обаче, че сте поставили картата обратно в мобилния телефон напълно суха.
Неразпозната SIM карта: повредена SIM карта или мобилен телефон
Ако нищо от това не помогне, не може да се изключи дефектна карта или мобилен телефон.
– Ако SIM картата е сравнително нова, вашият оператор обикновено ще ви изпрати безплатна карта за подмяна. По правило не се приема, че сами сте причинили щетата.
– Ако повредата се дължи на износване, свързано с възрастта, някои доставчици начисляват малка такса за нова карта. Те са около 5 евро.
– Най-добре е да изпробвате SIM картата в друго устройство. Ако повредата е в устройството ви, свържете се с продавача или производителя и настоявайте за гаранционните си права.
