Si su tarjeta SIM no es reconocida por su teléfono móvil, esto puede tener varias causas. Le diremos cuáles pueden ser las razones y cómo puede resolver los respectivos problemas.
No se reconoce la tarjeta SIM: Lo que puedes hacer
Lo primero que debes hacer es apagar y encender el teléfono. Los errores temporales en la memoria temporal se borran con esto. Esto suele resolver el problema.
– Compruebe también si la tarjeta está bien asentada en la ranura. A menudo, pequeñas partículas de polvo se pegan en la tarjeta e interfieren con el contacto entre la SIM y el teléfono móvil.
– Lo mejor es limpiar la tarjeta con un paño de microfibra. Un dedo húmedo también servirá en caso de necesidad. No obstante, asegúrese de volver a introducir la tarjeta en el teléfono móvil completamente seca.
Tarjeta SIM no reconocida: SIM o teléfono móvil defectuoso
Si nada de esto ayuda, no se puede descartar una tarjeta o un teléfono móvil defectuoso.
– Si la tarjeta SIM es todavía relativamente nueva, tu proveedor suele enviarte una tarjeta de sustitución de forma gratuita. Por regla general, no se presupone que usted mismo haya causado el daño.
– Si el daño se debe al desgaste por la edad, algunos proveedores cobran una pequeña cuota por una nueva tarjeta. Son unos 5 euros.
– Lo mejor es probar la tarjeta SIM en otro dispositivo. Si el fallo es de tu aparato, ponte en contacto con el vendedor o el fabricante e insiste en tus derechos de garantía.
