Jeżeli Twoja karta SIM nie jest rozpoznawana przez telefon komórkowy, może to mieć kilka przyczyn. Powiemy Ci, jakie mogą być tego przyczyny i jak możesz rozwiązać poszczególne problemy.
Karta SIM nie została rozpoznana: Co możesz zrobić
Pierwszą rzeczą, jaką powinieneś zrobić, jest wyłączenie i ponowne włączenie telefonu. Dzięki temu kasowane są tymczasowe błędy w pamięci tymczasowej. To często rozwiązuje problem.
– Należy również sprawdzić, czy karta jest prawidłowo osadzona w gnieździe. Często małe cząsteczki kurzu przyklejają się do karty i zakłócają kontakt między kartą SIM a telefonem komórkowym.
– Najlepiej jest czyścić kartę ściereczką z mikrofibry. Zwilżony palec też się przyda. Należy jednak upewnić się, że karta została włożona z powrotem do telefonu komórkowego całkowicie sucha.
Nierozpoznana karta SIM: uszkodzona karta SIM lub telefon komórkowy
Jeśli nic z tego nie pomoże, nie można wykluczyć uszkodzonej karty lub telefonu komórkowego.
– Jeśli karta SIM jest jeszcze stosunkowo nowa, operator zazwyczaj wyśle Ci bezpłatnie kartę zastępczą. Co do zasady nie zakłada się, że sam spowodowałeś szkodę.
– Jeśli uszkodzenie jest wynikiem zużycia związanego z wiekiem, niektórzy operatorzy pobierają niewielką opłatę za wydanie nowej karty. Kosztują one około 5 euro.
– Najlepiej jest wypróbować kartę SIM w innym urządzeniu. Jeśli usterka leży po stronie Twojego urządzenia, skontaktuj się ze sprzedawcą lub producentem i domagaj się swoich praw gwarancyjnych.
