Obrať se na zákaznický servis PSN – takhle to funguje

Pokud máš problémy se systémem PlayStation a sítí, můžeš se obrátit na zákaznický servis PSN. V tomto praktickém tipu vám ukážeme, jak a kdy můžete službu kontaktovat.

Kontakt na zákaznický servis sítě PlayStation Network (PSN)

Nejlepším způsobem, jak kontaktovat zákaznický servis PSN, je zavolat na horkou linku.

• Na domovské stránce musíte trochu hledat, abyste našli kontaktní údaje na zákaznický servis PSN. Přejděte až dolů a klikněte na „O nás“ a najdete to.

• Pokud máte jakékoli dotazy nebo problémy, můžete se obrátit na zákaznický servis na telefonním čísle 06102 771 3001 (místní sazba). Váš hovor přijmou od pondělí do pátku od 10 do 19 hodin.

• Můžete také napsat e-mail. Není zde žádný kontaktní formulář, ale je zde uvedena e-mailová adresa zákaznického servisu. Je to service@de.playstation.com.

• Tip: Nápovědu k mnoha problémům najdete na domovské stránce v sekci „Podpora“, mnoho otázek je zde již zodpovězeno. Komunita PSN vám také rychle pomůže.