Contacta con el servicio de atención al cliente de PSN – así es como funciona

Si tienes problemas con tu PlayStation y la red, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de PSN. En este consejo práctico, le mostraremos cómo y cuándo puede ponerse en contacto con el servicio.

Contacta con el servicio de atención al cliente de PlayStation Network (PSN)

La mejor manera de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de PSN es llamando a la línea telefónica.

• En la página principal hay que buscar un poco para encontrar los datos de contacto del servicio de atención al cliente de PSN. Desplácese hasta abajo y haga clic en «Acerca de nosotros» y lo encontrará.
• Si tiene alguna duda o problema, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en el teléfono 06102 771 3001 (tarifa local). Atenderán su llamada de lunes a viernes de 10 a 19 horas.

• Como alternativa, también puedes escribir un correo electrónico. No hay formulario de contacto, pero se facilita la dirección de correo electrónico del servicio de atención al cliente. Es service@de.playstation.com.

• Consejo: Puedes encontrar ayuda para muchos problemas en la página de inicio en «Soporte», muchas preguntas ya están respondidas aquí. La comunidad de PSN también se apresura a ayudar.