Contacte o serviço ao cliente da PSN – é assim que funciona

Se tiver problemas com a sua PlayStation e a rede, pode contactar o serviço ao cliente da PSN. Nesta dica prática, mostrar-lhe-emos como e quando pode contactar o serviço.

Contacte o serviço ao cliente da PlayStation Network (PSN)

A melhor maneira de contactar o serviço ao cliente da PSN é ligar para a linha directa.

• Na página inicial tem de pesquisar um pouco para encontrar os detalhes de contacto para o serviço ao cliente da PSN. Percorra todo o caminho para baixo e clique em “Sobre nós” e irá encontrá-lo.

• Se tiver quaisquer perguntas ou problemas, pode contactar o serviço de atendimento ao cliente pelo telefone 06102 771 3001 (tarifa local). Receberão a sua chamada de segunda a sexta-feira das 10h às 19h.
• Alternativamente, também se pode escrever um e-mail. Não existe formulário de contacto, mas é indicado o endereço de correio electrónico do serviço ao cliente. É service@de.playstation.com.

• Tip: Pode encontrar ajuda para muitos problemas na página inicial em “Apoio”, muitas perguntas já estão respondidas aqui. A comunidade PSN também é rápida a ajudar.