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De plus en plus de boutiques en ligne proposent Klarna comme moyen de paiement. Mais peu d’utilisateurs savent comment fonctionne ce service. Nous vous expliquons de manière compréhensible comment fonctionne Klarna et comment utiliser le service.
Paiement en ligne par Klarna – comment ça marche
Clarna est une entreprise qui propose le paiement par facture dans de nombreuses boutiques en ligne. Le paiement par Klarna ne vous coûte pas un centime, il est sûr et surtout simple. De plus, vous ne payez la marchandise que lorsque vous l’avez vraiment reçue et que vous souhaitez la conserver.
- Le service Klarna gère l’achat entre le client et le commerçant, ce qui présente des avantages pour les deux parties. Vous effectuez l’achat avec Klarna, Klarna transfère ensuite l’argent au commerçant. Contrairement à d’autres méthodes de paiement, vous n’avez pas besoin de donner vos coordonnées bancaires sur Internet à chaque boutique. Le virement n’est effectué qu’à la réception de la marchandise et uniquement à Klarna.
- Si vous choisissez de payer par Klarna lors d’un achat dans une boutique en ligne, seules quelques données sont encore saisies. Indiquez votre nom, votre adresse e-mail ainsi que votre adresse postale et concluez l’achat. La marchandise arrive par la poste, la facture par mail.
- Si la marchandise est envoyée par le commerçant, vous avez 14 jours pour payer la facture à Klarna. Si la marchandise ne vous plaît pas, il vous suffit de renvoyer le colis. Le commerçant annule automatiquement votre facture ouverte auprès de Klarna.
- Si vous utilisez plus souvent Klarna comme moyen de paiement, vous devriez régler vos factures le plus rapidement possible. Si trop d’articles ont été commandés en peu de temps et n’ont pas encore été payés, vous devez recourir à un autre mode de paiement jusqu’au règlement de la facture.
- Attention : si vous n’avez toujours pas réglé la facture après 14 jours, le premier rappel ne se fait pas attendre. Mais si vous recevez un rappel illégal de Klarna, vous pouvez le contester.
