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ディズニー・プラスに加入していて、もう一度解約したい場合、いくつかの方法があります。その方法をご紹介します。
ウェブサイトからディズニー・プラスを解約する
ディズニー・プラスの解約は、プロバイダーのウェブサイトから直接行うことができます。
- ディズニー・プラスにログインしてください。
- 右上のプロフィール写真にマウスカーソルを合わせ、「アカウント」をクリック
- 「課金情報」をクリックし、「アカウントをキャンセル」をクリックします。
- 「完全解約」をクリックし、次の可能な日付で購読を解約してください
ヘルプセンターまたはカスタマーサポートからディズニー・プラスを解約する
- ディズニー・プラスのサポートページから解約することもできます。その場合は、オンラインヘルプセンター
- ウェブサイトの一番下までスクロールすると、チャットがあります。平日の午前9時から午後10時までご利用いただけます
- 電話サービスもご利用いただけます。こちらも月曜日から金曜日の午前8時から午前0時までご利用いただけます。ドイツからは、0800 724 235 230 または +4915735996203 におかけください。
- 購読の解除はメールアドレスからも可能です： DisneyPlusHelp@Disney.com
- ご申告後、解約の確認が取れるまで1～2週間かかります。すでにお支払い済みの場合は返金されます。
