328
Jeśli subskrybujesz Disney Plus, a teraz chcesz anulować subskrypcję, możesz to zrobić na kilka sposobów. Pokażemy ci, jak to działa.
Anulowanie Disney Plus przez stronę internetową
Możesz anulować subskrypcję Disney+ bezpośrednio na stronie internetowej dostawcy.
- Zaloguj się do Disney Plus.
- Najedź kursorem myszy na swoje zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu i kliknij „Konto”.
- Kliknij na „Informacje rozliczeniowe”, a następnie na „Anuluj konto”.
- Kliknij na „Całkowite anulowanie”, aby anulować subskrypcję w następnym możliwym terminie
Anulowanie subskrypcji Disney Plus za pośrednictwem Centrum pomocy lub działu obsługi klienta
- Subskrypcję można również anulować za pośrednictwem strony pomocy Disney Plus. Aby to zrobić, otwórz Centrum pomocy online
- Jeśli przewiniesz do dołu strony, znajdziesz czat. Można z niego korzystać w dni powszednie między 9:00 a 22:00
- Możesz również skorzystać z usługi telefonicznej. Jest on również dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 24:00. Z Niemiec należy wybrać numer 0800 724 235 230 lub +4915735996203.
- Subskrypcję można również anulować za pośrednictwem adresu e-mail: DisneyPlusHelp@Disney.com
- Po przedstawieniu sprawy potrzeba od jednego do dwóch tygodni, aby otrzymać potwierdzenie anulowania subskrypcji. Jeśli dokonałeś już płatności, otrzymasz zwrot pieniędzy.
