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Si vous êtes abonné à Disney Plus et que vous souhaitez résilier votre abonnement, vous pouvez le faire de différentes manières. Nous vous montrons comment cela fonctionne.
Résilier Disney Plus via le site web
Vous pouvez résilier votre abonnement à Disney+ directement sur le site web du fournisseur.
- Connectez-vous à Disney Plus.
- Passez votre souris sur votre photo de profil en haut à droite et cliquez sur « Compte ».
- Cliquez sur « Données de facturation », puis sur « Résilier le compte ».
- En cliquant sur « Terminer la résiliation », vous annulez votre abonnement à la date la plus proche possible
Disney Plus via le centre d’aide ou le support client
- Vous pouvez également résilier votre abonnement via la page d’assistance de Disney Plus. Pour ce faire, ouvrez le centre d’aide en ligne.
- Si vous descendez tout en bas de la page Internet, vous trouverez un chat. Vous pouvez l’utiliser tous les jours de la semaine entre 9 heures et 22 heures
- Vous pouvez également utiliser le service téléphonique. Celui-ci est également joignable du lundi au vendredi de 8h à 24h. Depuis l’Allemagne, composez le 0800 724 235 230 ou le +4915735996203.
- Vous pouvez également résilier votre abonnement à l’adresse e-mail : DisneyPlusHelp@Disney.com
- Une fois que vous avez présenté votre demande, il faut compter une à deux semaines avant de recevoir la confirmation de l’annulation. Si vous avez déjà payé, vous serez remboursé
