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Se subscreveu o Disney Plus e agora pretende cancelar novamente, existem algumas formas de o fazer. Vamos mostrar-te como funciona.
Cancelar o Disney Plus através do sítio Web
Pode cancelar a sua subscrição do Disney+ diretamente através do site do fornecedor.
- Logar no Disney Plus.
- Passe o rato sobre a sua imagem de perfil no canto superior direito e clique em “Conta”.
- Clique em “Informações de faturação” e depois em “Cancelar conta”.
- Clique em “Cancelamento completo” para cancelar a sua subscrição na próxima data possível
Cancelar o Disney Plus através do Centro de Ajuda ou do Apoio ao Cliente
- Também podes cancelar a tua subscrição através da página de apoio do Disney Plus. Para o fazer, abre o Centro de Ajuda online
- Também pode utilizar o serviço telefónico. Este serviço também está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 24h00. Da Alemanha, marque 0800 724 235 230 ou +4915735996203.
- Também pode cancelar a sua subscrição através do endereço de correio eletrónico: DisneyPlusHelp@Disney.com
- Depois de apresentares o teu caso, demora uma a duas semanas até receberes a confirmação do cancelamento. Se já tiver pago dinheiro, ser-lhe-á reembolsado.
