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Netflixアプリが起動しないと、すぐに夜が台無しになります。この問題を素早く解決し、映画祭を盛り上げる方法をご紹介します。
Netflixアプリが起動しない – 問題の解決方法
以下では、考えられる原因と、iOSとAndroidの両方のデバイスで動作するヒントをまとめています。
- 端末を完全にシャットダウンしてみてください。これが終わったら、本機の電源を入れ直してください。起動したら、もう一度Netflixのアプリを開いてみてください。
- アプリのアップデートが必要な場合もあります。ダウンロードして、もう一度お試しください。
- すでにアプリがアップデートされている場合は、アプリを削除して再度ダウンロードしてください。ただし、保存した曲は失われます。
- 削除する前に、アプリをリセットすることもできます。
- お使いの端末でアプリが制限されている場合があります。一般設定では、「制限」ボタンで変更できます。
- W-LANルーターに原因がある場合もあります。ホームネットワークの再起動をお試しください。
- インターネットサービスプロバイダが、問題解決の手助けをしてくれる可能性が高いです。解決策を問い合わせる
- Netflixのサーバーからエラーが発生している可能性が高いです。それでも解決しない場合は、カスタマーサービスにご相談ください。
