L’application Netflix ne démarre pas : comment résoudre le problème

Si votre application Netflix ne démarre pas, cela peut rapidement gâcher votre soirée. Découvrez ici comment résoudre rapidement le problème et donner une chance à votre soirée cinéma.

L’application Netflix ne démarre pas – Comment résoudre le problème

Ci-dessous, nous avons résumé les causes possibles et les conseils qui fonctionnent aussi bien sur les appareils iOS que sur les appareils Android.

• Essayez d’éteindre complètement votre appareil. Une fois cela fait, rallumez votre appareil. Une fois qu’il a redémarré, essayez à nouveau d’ouvrir l’application Netflix.

• Parfois, le problème vient du fait que l’application a besoin d’une mise à jour. Téléchargez celle-ci et essayez à nouveau.
• Si l’application a déjà été mise à jour, supprimez-la et téléchargez-la à nouveau. Toutefois, les titres enregistrés seront perdus.

• Avant de la supprimer, vous pouvez aussi réinitialiser l’app.

• Il se peut que l’app soit limitée sur votre appareil. Dans les paramètres généraux, vous pouvez les modifier en cliquant sur le bouton « Restrictions ».

• Occasionnellement, la cause est aussi votre routeur W-LAN. Essayez de redémarrer votre réseau domestique.

• Votre fournisseur d’accès à Internet peut très probablement aussi vous aider à résoudre le problème. Contactez-le et demandez des solutions possibles.

• Il est tout à fait possible que l’erreur provienne du serveur Netflix. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème avec nos conseils, il vaut la peine de contacter le service clientèle.