352
Jeśli chcesz wysłać zwrot za pomocą DPD, to jest to bardzo proste. Wyjaśniamy ci ten proces.
DPD zwraca: Jak to działa
Nie da się uniknąć zwrotów. Jeśli otrzymasz paczkę i będziesz niezadowolony z przesyłki, możesz ją łatwo zwrócić za pomocą DPD.
- App: Jeśli masz aplikację DPD, możesz w niej zażądać zwrotu. Jeśli nadawca aktywował Twoją przesyłkę do zwrotu, możesz to zobaczyć w szczegółach dostawy. Tam znajdziesz przycisk „Zwroty”. Kliknij na nią, a otrzymasz etykietę wysyłkową. Wystarczy go wydrukować, dołączyć do paczki i zanieść do najbliższego paczkomatu.
- Email: Może być również konieczne skontaktowanie się ze sprzedawcą. Jeśli podasz im powód zwrotu, wyślą Ci kartę zwrotu. Należy go również wydrukować i dołączyć do paczki przed odwiezieniem jej do najbliższego punktu paczkowego. Niektóre sklepy internetowe posiadają również zintegrowany przycisk zwrotów. Następnie możesz użyć tego przycisku, aby uzyskać etykietę wysyłkową.
- Wskazówki: Jeśli używasz starego pudełka do zwrotu, upewnij się, że stare etykiety nie są już widoczne. Jeśli nie możesz ich usunąć, uczyń je nierozpoznawalnymi za pomocą sharpie. Jeśli nie wiesz, gdzie jest najbliższy paczkomat, możesz go znaleźć na stronie DPD.
