Android: WLAN não se liga – este pode ser o problema

Se a WLAN do seu smartphone Android não puder ser ligada, isto é irritante, mas na maioria dos casos não é motivo de preocupação. Como regra, este problema pode ser resolvido rapidamente.

WLAN não se liga: Como os utilizadores do Android resolvem o problema

Se a função WLAN do seu smartphone Android não puder ser activada, isto pode ter várias razões. Por conseguinte, deve tentar as diferentes soluções uma após a outra. Após cada passo, testar se pode activar novamente a WLAN.

• Soa banal, mas muitas vezes resolve o problema: Desligue completamente o seu dispositivo Android, espere um momento e depois reinicie-o. Importante: não basta simplesmente desligar o ecrã do smartphone.
• Ativar o modo de voo e desactivá-lo novamente alguns segundos mais tarde. Depois testar se agora pode activar a WLAN. Também pode tentar activar a WLAN enquanto o modo de voo está ligado.
• Na maioria dos dispositivos Android, pode repor as definições de rede. Abrir Definições ☻ Sistema ☻ Reiniciar & Ampliar; Repor ☻ Repor definições de rede. Confirmar a operação. Poderá ter de procurar um pouco nas definições, uma vez que a função está localizada num local diferente dependendo do fabricante.
• Se isto não ajudar, deve repor as definições de fábrica do smartphone Android. Nota: Se a WLAN só parou de funcionar desde uma actualização do sistema, por favor leia primeiro a secção seguinte.
• Se o reset também não resolver o problema, deverá contactar o fabricante do dispositivo e enviar o smartphone para reparação – desde que ainda esteja dentro do período de garantia. Caso contrário, deverá visitar uma loja de reparação barata de terceiros.

Andróide: WLAN já não funciona após actualização do sistema

Se a função WLAN já não puder ser activada após uma actualização do Android, deverá proceder como se segue:

• Procura na Internet relatórios de experiência semelhantes de outros utilizadores que estejam relacionados com a última actualização do sistema.
• Se encontrar alguma, pode tentar inverter a actualização. Infelizmente, isto não é possível com todos os dispositivos ou é bastante demorado. Portanto, pense cuidadosamente sobre este passo se não encontrar nenhum outro relatório de utilizador.
• Se este passo também não ajudar, deve primeiro reiniciar o seu telemóvel como descrito acima ou enviá-lo para reparação.