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Há muitas razões pelas quais um computador portátil não consegue encontrar um hotspot – o
pode ajudá-lo a identificar rapidamente estas causas e a resolver o problema.
- O telemóvel não consegue encontrar um hotspot – causas e possíveis soluções
- Se o telemóvel não conseguir encontrar um hotspot, existem várias causas possíveis. Normalmente, trata-se de um problema de intensidade do sinal ou de configuração.
- Intensidade do sinal: verifique a intensidade do sinal do hotspot. Se o sinal for fraco, o telemóvel pode não conseguir estabelecer uma ligação. Aproxime-se do hotspot ou reposicione o dispositivo para melhorar a qualidade do sinal.
- CONFIGURAÇÃO DE WLAN: Certifique-se de que a ligação WLAN está activada no telemóvel. Verifique as definições do telemóvel e certifique-se de que a WLAN está activadaWLAN SETUP: Certifique-se de que a ligação WLAN está activada no telemóvel.
- CONFIGURAÇÃO DE WLAN.
Nome da rede (SSID). Nomes de rede semelhantes podem causar confusão. Certifique-se de que o nome da rede está escrito corretamente e em letras maiúsculas: - Palavra-passe: Pode haver um problema com a palavra-passe. Verifique se a palavra-passe introduzida para o hotspot está correcta. Verifique a caixa e certifique-se de que a palavra-passe foi introduzida corretamente.
Existem outras razões possíveis para que o terminal não consiga detetar o hotspot
Existem frequentemente outros problemas que impedem a ligação do ponto de acesso. Outros problemas com o dispositivo ou controlador podem ser
- Conflitos com outros dispositivos: podem existir dispositivos nas proximidades que causem interferências e afectem a ligação. Mantenha outros dispositivos electrónicos, como fornos micro-ondas e telefones sem fios, afastados do ponto de acesso.
- Problemas com o controlador: certifique-se de que os controladores da LAN sem fios estão actualizados. Os controladores desactualizados podem causar problemas de ligação. Actualize os controladores do seu computador portátil para a versão mais recente.
- Configuração do ponto de acesso. O ponto de acesso pode ser configurado para permitir apenas determinados terminais ou para suportar um número limitado de ligações. Seleccione um terminal nas definições e permita as ligações.
