Возврат Zara — что нужно иметь в виду при оформлении возврата

Если товар, который вы заказали в Zara, не подошел или не понравился, вернуть его обычно не составляет труда. О том, что необходимо знать при возврате товаров, вы можете узнать в следующем разделе.

Возврат Zara: вот как действовать

Возврат должен быть осуществлен в «Zara» в течение 30 дней с момента получения электронного письма с подтверждением отправки. Если срок возврата еще не прошел, при возврате товара необходимо выполнить следующие действия:

• Важно: Одежда, которую вы хотите вернуть, должна быть в идеальном состоянии. Кроме того, все ярлыки должны быть прикреплены к одежде.
• С чеком вы можете легко отнести заказанную вещь в ближайший магазин Zara и обменять или вернуть ее на месте.
• Если вы хотите отправить свой товар, вам необходимо сначала оформить ваучер на возврат. Вы можете сделать это на домашней странице Zara, войдя в систему в разделе «Мой аккаунт» в правом верхнем углу. Под данными вашего заказа вы можете сделать запрос на возврат.
• Если вы совершили покупку в Zara в качестве гостя, вы должны инициировать возврат товара по электронной почте с подтверждением заказа.
• После того, как ваш возврат будет получен и принят «Zara», вы получите подтверждение по электронной почте.
• Сумма счета будет зачислена на ваш счет в ближайшие несколько дней.