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ZARAで注文した商品が合わなかったり、気に入らなかったりした場合、通常、返品は問題ありません。返品について知っておくべきことは、次のセクションで説明します。
Zara返品：手続き方法はこちら
返品は、発送確認のメールを受け取ってから30日以内に「ZARA」宛にお願いします。返品期間が過ぎていない場合は、返品時に以下の手順が必要です。
- 重要: 返品を希望される衣料品は完全な状態であることが必要です。また、ラベルはすべて衣類に貼ったままでなければなりません。
- レシートがあれば、注文した商品を最寄りのZARAショップに持ち込んで、その場で簡単に交換・返品することができます
- 商品を送る場合は、まず返品伝票を申請する必要があります。ZARAホームページの右上にある「マイアカウント」からログインして行うことができます。ご注文の詳細で、返品依頼をすることができます。
- ゲストとしてZaraで購入した場合は、注文確認メールで商品の返品を開始する必要があります。
- 返品が「ZARA」で受理されると、確認のメールが届きます
- その後、数日後に請求金額がお客様のアカウントに入金されます。
