Lufthansa: Отмена рейса онлайн — вот как это работает.

Если вы не можете воспользоваться забронированным рейсом авиакомпании Lufthansa, у вас есть возможность отменить его онлайн. Мы покажем вам, как это работает

Отмена бронирования авиабилетов Lufthansa

Если ваши планы на путешествие изменились, вы можете аннулировать билет через функцию онлайн-возврата Lufthansa за 24 часа до вылета. Однако премиальные билеты исключены из этого правила.

• Войдите в систему на домашней странице Lufthansa в разделе «Мои бронирования», используя свой Travel ID или код бронирования. После этого появится возвратное бронирование.
• Нажмите на кнопку «Отмена» и подтвердите еще раз. Затем вы получите электронное письмо с подтверждением аннулированного билета. Возвращенная сумма будет переведена вам автоматически.
• Если вы забронировали билет не через домашнюю страницу Lufthansa или офис Lufthansa, вы все равно можете аннулировать его онлайн. Затем обратитесь в офис, в котором вы забронировали билет, для возврата денег.
• Примечание: Онлайн-отмена возможна только в рамках забронированных условий. Таким образом, групповые билеты могут быть полностью аннулированы только онлайн.
• Если ваш рейс был отменен из-за нарушений, допущенных самой компанией Lufthansa, вы можете получить бесплатную компенсацию вышеописанным способом.

Дополнительная информация о вашем рейсе Lufthansa

Кстати, вы также можете отменить рейс по горячей линии Lufthansa, но вам придется долго ждать по телефону. Горячая линия доступна круглосуточно по телефону +49 69 86 799 799.

• Если вам нужен счет за ваши рейсы, вы можете запросить его онлайн у Lufthansa. Кстати, вы также можете забронировать место перед вылетом, чтобы выбрать место уже сейчас. Если вы недовольны обслуживанием, вам следует подать жалобу.
• В этой статье вы найдете ответы на все свои вопросы о WLAN с Lufthansa.