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Si no puede coger el vuelo reservado con Lufthansa, tiene la opción de cancelarlo online. Te mostramos cómo funciona
Cancelación de reservas de vuelos de Lufthansa
Si sus planes de viaje han cambiado, puede cancelar su billete a través de la función de reembolso en línea de Lufthansa hasta 24 horas antes de la salida. Sin embargo, los billetes de premio quedan excluidos.
- Inicie sesión en la página de inicio de Lufthansa en «Mis reservas» con su Travel ID o código de reserva. Aparecerá entonces la reserva reembolsable.
- Haga clic en el botón «Cancelar» y confirme de nuevo. A continuación, recibirá un correo electrónico confirmando la anulación del billete. El importe reembolsado se le transferirá automáticamente.
- Si no ha reservado su vuelo a través de la página web de Lufthansa o en una oficina de Lufthansa, puede anular el billete online. A continuación, póngase en contacto con la oficina donde reservó el vuelo para solicitar el reembolso.
- Tenga en cuenta que las cancelaciones en línea sólo son posibles dentro de las condiciones reservadas. Por lo tanto, las entradas de grupo sólo pueden anularse completamente en línea.
- Si su vuelo ha sido cancelado por irregularidades de la propia Lufthansa, puede solicitar el reembolso gratuito del mismo de la forma descrita anteriormente.
Más información sobre su vuelo con Lufthansa
Por cierto, también puedes cancelar un vuelo a través de la línea directa de Lufthansa, pero es posible que tengas que esperar largos tiempos de espera al teléfono. La línea directa está disponible las 24 horas del día en el número +49 69 86 799 799.
- Si necesita una factura de sus vuelos, puede solicitarla en línea a Lufthansa. Por cierto, también puede reservar un asiento antes de la salida para poder elegirlo ahora. Si no está satisfecho con el servicio, debe presentar una queja.
- En este artículo encontrará respuesta a todas sus preguntas sobre WLAN con Lufthansa.
