Podczas uruchamiania instalatora .MSI w systemie Windows 11/10 użytkownicy mogą otrzymać komunikat o błędzie: „Ten pakiet instalacyjny nie jest obsługiwany przez ten typ procesora. Skontaktuj się z dostawcą produktu w celu uzyskania pomocy”.
Niezgodność architektury docelowej i inne przyczyny błędu
W prawie 100% przypadków błąd „Ten pakiet instalacyjny nie jest obsługiwany przez ten typ procesora” oznacza, że próbujesz uruchomić pakiet instalacyjny przeznaczony dla innej architektury (szerokości słowa) procesora i/lub systemu operacyjnego. Najczęściej dzieje się to w następujący sposób:
- Użytkownik chciał coś zainstalować (komponent systemu operacyjnego, program), więc znalazł w Internecie stronę, z której można pobrać odpowiedni instalator.
- W liście plików do pobrania widzi coś w rodzaju program_arm64.msi, zwraca uwagę wyłącznie na „64”, ponieważ jego system to x64, pobiera plik i otrzymuje komunikat o błędzie.
ARM64 i x64 (może być oznaczane jako AMD64) to nie to samo, a zdecydowana większość użytkowników korzystających z aktualnych wersji systemu Windows 11/10 musi pobrać wersję x64.
Podczas instalacji pakietów MSI instalator systemu Windows sprawdza ich właściwości, w których między innymi podana jest platforma docelowa:
- Intel;1033 — dla x86 (można uruchomić na x86, x64 i ARM64 z emulacją)
- x64; 1033 — dla x64 (można uruchomić na x64 i ARM64 z emulacją)
- ARM64;1033 — dla ARM64 (można uruchomić na ARM64)
Niezgodność, a dokładniej niemożność uruchomienia plików wykonywalnych przeznaczonych dla architektury docelowej na bieżącej platformie, prowadzi do błędu „Ten pakiet instalacyjny nie jest obsługiwany przez ten typ procesora”.
Stąd wynika rozwiązanie tego błędu, które sprawdza się w większości przypadków — należy pobrać pakiet instalacyjny przeznaczony właśnie dla architektury procesora i rozrzędności systemu Windows, które można sprawdzić w Ustawienia — System — Informacje o systemie:
Inne, rzadko występujące przyczyny tego samego błędu:
- Uszkodzenie pakietu MSI podczas pobierania lub na dysku. Rozwiązanie — spróbuj pobrać i zainstalować go ponownie.
- Kontrole przeprowadzane wewnątrz instalatora, na przykład analiza obsługi instrukcji procesora niezbędnych do działania. Sprawdź informacje o minimalnych wymaganiach systemowych dla instalowanego pakietu.
- Korzystanie z „egzotycznych” wersji systemu Windows 11/10 lub nadmiernie „zoptymalizowanych” kompilacji. Jednak zazwyczaj w takim przypadku tekst błędu jest inny.
