Si, dans Chrome, Firefox ou d’autres navigateurs, vous voyez s’afficher le message d’avertissement « Cette connexion n’est pas sécurisée » lorsque vous accédez à un site web, cela signifie qu’il y a un problème au niveau du chiffrement ou du certificat de sécurité du site.
Message « Cette connexion n’est pas sécurisée » : ce qu’il faut savoir
Les sites web modernes utilisent le protocole HTTPS pour assurer la sécurité de la transmission des données. Celui-ci garantit que toutes les informations saisies – telles que les mots de passe, les données de paiement ou les formulaires de contact – sont cryptées et donc protégées contre tout accès par des tiers.
- La sécurité de cette connexion est confirmée par un certificat SSL/TLS, que l’exploitant du site web se procure auprès d’une autorité de certification (CA).
- Lors de l’ouverture d’une page, le navigateur vérifie si un certificat valide est présent, si le certificat n’est pas périmé, s’il correspond au domaine consulté et s’il provient d’une autorité de certification de confiance.
- Si l’un de ces critères n’est pas rempli, le navigateur affiche un avertissement tel que « Cette connexion n’est pas sécurisée », « La connexion n’est pas sécurisée » ou « Votre connexion n’est pas privée » .
- Astuce : Dans certains cas, il peut être utile d’ouvrir la page en mode privé du navigateur.
Que faire lorsque le message « Cette connexion n’est pas sécurisée » s’affiche
L’avertissement « Cette connexion n’est pas sécurisée » est une fonctionnalité de sécurité importante des navigateurs modernes. Il vous protège contre les sites web potentiellement dangereux. Ne l’ignorez pas à la légère, mais vérifiez s’il s’agit d’un problème temporaire ou sans gravité – ou s’il vaut mieux renoncer à consulter cette page.
- Accéder quand même à la page (avec prudence) : Sur certains sites Web, le navigateur propose, sous « Avancé » , la possibilité de charger quand même la page (« Continuer quand même »). Cela n’est toutefois pas recommandé si vous ne faites pas entièrement confiance au site – en particulier s’il s’agit de boutiques en ligne ou de sites sur lesquels vous devez saisir des données personnelles.
- Ouvrir la page en mode privé : Dans certains cas, il peut être utile d’accéder au site web en mode incognito ou privé du navigateur. Cela vous permettra peut-être de contourner des extensions gênantes ou des problèmes de cache.
- Vider le cache du navigateur ou tester un autre navigateur : Un cache corrompu ou des extensions incompatibles peuvent provoquer des erreurs SSL. Essayez de supprimer les cookies et le cache, de désactiver les extensions ou d’ouvrir la page dans un autre navigateur.
- Vérifier l’heure et la date : Une cause fréquente des messages d’erreur SSL est une heure système incorrecte. Vérifiez que la date et l’heure de votre ordinateur sont correctement réglées.
- Vérifiez votre logiciel antivirus ou votre pare-feu : Certains programmes de sécurité vérifient automatiquement les connexions HTTPS et peuvent ainsi déclencher des erreurs de certificat. À titre d’essai, vous pouvez désactiver la fonction d’analyse HTTPS de votre logiciel antivirus – mais uniquement de manière temporaire et avec prudence.
- Connexion bloquée – Contacter l’administrateur du site : Si l’accès est complètement bloqué et qu’il n’y a aucun moyen de continuer, vous devez contacter l’administrateur du site. L’erreur doit être corrigée côté serveur (par exemple, en renouvelant le certificat).
