WhatsApp: sin sonido: esto es lo que puedes hacer

WhatsApp sin sonido: configurar las notificaciones en Android

1. Abre los ajustes de tu smartphone Android. Ve a «Aplicaciones» y desplázate hasta «WhatsApp». Activa el interruptor «Notificaciones».
2. Debajo encontrarás ajustes específicos para chats, chats grupales y demás. Asegúrate de que aquí también estén permitidas todas las notificaciones.
3. Quizá tu móvil esté en modo «No molestar». Esta opción silencia el teléfono, por lo que no se oye ningún sonido, incluso si las notificaciones están permitidas. Accede al Centro de control deslizando el dedo de arriba hacia abajo y desactiva el modo. Las versiones más recientes de Android disponen de Ajustes rápidos para ello (deslizando dos veces desde arriba).
4. Comprueba si tu teléfono está en modo silencioso en general. Desliza dos veces el dedo de arriba hacia abajo y comprueba si «Sonidos» está desactivado. Coloca el control deslizante en la posición central.
5. Si tus vídeos y mensajes de voz están en silencio, desliza también dos veces el dedo de arriba hacia abajo y coloca el control deslizante de «Multimedia» en la posición central. Si no encuentras aquí ningún control de volumen, ve a «Sonidos» en la aplicación de Ajustes. Como alternativa, utiliza los botones de volumen del dispositivo mientras reproduces un vídeo o un mensaje de voz.

1. En primer lugar, abre Ajustes. Desplázate hasta la parte inferior, donde aparece «WhatsApp». A continuación, pulsa en «Notificaciones».
2. Activa los interruptores de «Permitir notificaciones» y «Sonidos» para que ambos aparezcan en verde.
3. Si las notificaciones están activadas, es posible que tu iPhone esté en modo silencioso. Abre el Centro de control. Para ello, desliza el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha. Desactiva el modo «No molestar» si está activado.
4. Comprueba si tu teléfono está en silencio de forma general. Ve a Ajustes y abre el menú «Sonidos y háptica». Aquí, activa el control deslizante de «Tonos de llamada y alertas».
5. Si no tienes sonido en WhatsApp al reproducir mensajes de voz o vídeos, simplemente pulsa una vez el botón de subir volumen mientras se reproduce el contenido.

También puede deberse a esto

Si WhatsApp sigue sin emitir sonido, comprueba las siguientes soluciones:

• Comprueba si hay alguna actualización disponible para tu teléfono. Además, asegúrate de que WhatsApp también esté actualizado.
• Comprueba si funcionan otras notificaciones para descartar un fallo técnico. Para ello, comprueba también la configuración individual de notificaciones para contactos y grupos.
• Comprueba la sincronización en segundo plano y todos los permisos. Estos son relevantes en las versiones más recientes de WhatsApp. Aclara también si los controles de volumen para los archivos multimedia se gestionan por separado de los sonidos de notificación, ya que esto es lo habitual por defecto en las versiones actuales de Android.
• Reinstala WhatsApp.