Se faire porter malade par téléphone – comment ça marche

A cause de Corona, il était possible pendant un certain temps de se faire porter malade par téléphone. Depuis le 7 décembre, c’est désormais possible de manière permanente.

Congé de maladie par téléphone : Possible de façon permanente en cas de symptômes de rhume

Au début de la pandémie Corona, une réglementation spéciale a été introduite, permettant de prendre un congé maladie par téléphone. Cela devait permettre de désengorger les cabinets médicaux lors des pics de la pandémie. En automne 2023, le comité fédéral a décidé de reprendre cette réglementation et de la proposer de manière permanente.

• Depuis le 7 décembre 2023, les patients et patientes ont à nouveau la possibilité de demander un congé maladie par téléphone à leur médecin. La raison en est la surcharge des cabinets médicaux due à la multitude d’infections respiratoires.

• Mais la réglementation ne désengorge pas seulement les cabinets médicaux, elle réduit également le risque de contracter d’autres maladies infectieuses dans les salles d’attente des médecins généralistes allemands.

• Mais il y a des restrictions : Les médecins n’étaient autorisés à mettre leurs patients en congé maladie qu’en cas de symptômes légers de refroidissement tels que maux de gorge, rhume et toux, et après consultation téléphonique par le biais du combiné. Les personnes souffrant d’autres maladies ou de symptômes graves comme une forte fièvre devaient continuer à se rendre au cabinet médical.

• Les patients pouvaient être mis en arrêt maladie par téléphone pendant sept jours consécutifs au maximum. Une prolongation n’est possible que si le patient ou la patiente s’est présenté(e) au préalable au cabinet médical. Un certificat de maladie de suivi peut également être délivré pour une période plus longue.

Congé maladie par appel vidéo : sept jours maximum

Il est également possible d’avoir recours à une consultation vidéo et de se faire mettre en congé maladie par ce biais. Cette offre est déjà disponible depuis un certain temps, indépendamment de la coronapandémie.

• Pour ce faire, les patients s’inscrivent à une consultation vidéo auprès de leur médecin. Par le biais d’un appel vidéo, il est possible de discuter avec le médecin de la marche à suivre et, si nécessaire, d’établir un certificat de maladie.
• Si le patient est nouveau dans le cabinet médical, il peut être mis en arrêt maladie pour une durée maximale de trois jours civils via un appel vidéo. Si le patient est déjà connu du cabinet médical, le médecin peut délivrer un congé de maladie d’une durée maximale de sept jours.
• Un congé de maladie de suivi par vidéotéléphone n’existe que si le congé de maladie précédent a été délivré lors d’un examen personnel.
• Par rapport à l’arrêt maladie téléphonique, l’appel vidéo permet au médecin de voir le patient et de se faire une idée de son état de santé.
• Cependant, une consultation vidéo n’est possible que si un examen physique n’est pas nécessaire. Une personne souffrant par exemple de fortes douleurs abdominales devrait se présenter en personne chez le médecin afin que celui-ci puisse exclure certaines maladies, comme par exemple une appendicite, par un examen physique.