Se il vostro telefono cellulare non riesce a chiamare o a essere chiamato, ci sono alcune cause che possono essere alla base di questo problema. Vi spieghiamo cosa potete fare in questo caso.
Le chiamate non passano: Interruzioni di rete in determinati orari e nei giorni festivi
In giorni come Capodanno o Natale, il cellulare potrebbe non essere in grado di ricevere o inviare chiamate o messaggi. Questo perché in questi giorni molte persone utilizzano la rete contemporaneamente, causando un sovraccarico. L’unica cosa che può essere veramente utile è aspettare e vedere. Nella maggior parte dei casi, questo disturbo si attenua nel giro di cinque-dieci minuti e si può provare a inviare nuovamente gli auguri di Capodanno in un secondo momento.
Le chiamate non passano – cosa potete fare
Se c’è un difetto diffuso, di solito si può solo aspettare e vedere. Potete verificare se siete affetti da un problema diffuso su Allestörungen.de. Se le segnalazioni sul vostro fornitore di rete si accumulano, il problema è del fornitore. In caso contrario, procedere come segue:
- Prima di tutto verificate se disponete di una rete sufficientemente forte e se non avete inavvertitamente inserito il chiamante nell’elenco delle persone escluse.
- Riavvia il telefono cellulare. Spesso molti problemi possono essere risolti facendo così.
- Verifica se è stata impostata una deviazione di chiamata. In questi casi, è necessario disattivare tutte le deviazioni di chiamata.
- Assicuratevi che l’inoltro delle chiamate alla vostra casella postale funzioni correttamente. Alcuni provider offrono la possibilità di inoltrare le chiamate alla casella di posta elettronica in generale. In questo caso, è possibile modificarlo nel portale clienti del proprio provider di rete o contattare direttamente il provider.
- Se non è servito a nulla, spegnete il vostro smartphone Android, tenete premuti contemporaneamente il tasto Power Home e il tasto Volume su fino a quando non vi troverete in modalità Recovery. Spostatevi alla voce “Wipe Cache Partition” con i tasti volume su e giù e confermate con il tasto di accensione. Quindi riavviare il dispositivo.
- Se nemmeno questo funziona, provate a utilizzare un’altra scheda SIM nel vostro telefono. In questo caso, contattate il vostro fornitore. Probabilmente c’è qualcosa che non va con la scheda.
Le chiamate su WhatsApp non arrivano: cosa potete fare
Le chiamate vocali via WhatsApp stanno diventando sempre più popolari. Tanto più fastidiosi quando non funzionano. Ecco cosa si può fare in questo caso:
- Prima di tutto verificate se disponete di una connessione Internet sufficientemente buona. Questo è importante perché tutte le chiamate a WhatsApp passano attraverso internet.
- Inoltre, è possibile che il contatto da chiamare sia stato bloccato. In questo modo le vostre chiamate non verranno prese in considerazione e non saranno mostrate a loro in primo luogo.
- Riavvia il telefono cellulare. Spesso molti problemi possono essere risolti facendo così.
- Controlla se hai l’ultima versione di WhatsApp. Se non avete aggiornato l’app di messaggistica da un po’ di tempo, dovreste aprire il Google Play Store o l’Apple Store e scaricare l’ultima versione dell’applicazione.
- Se non si verifica nessuna di queste possibilità, è anche possibile che ci sia un errore in WhatsApp. In questo caso, non è possibile fare nulla e si dovrà attendere che il guasto venga risolto.
