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如果你的手机不能打电话或被呼叫，背后可能有某些原因。我们解释在这种情况下你可以做什么。
电话无法接通。在特定时间和公共假期网络中断
在元旦（除夕）或圣诞节等日子，你的手机可能看起来无法接收或发送电话或信息。这是因为很多人在这些日子里同时使用网络，造成了过载。在这里，唯一真正有帮助的是等待和观察。大多数时候，这样的干扰会在五到十分钟内消退，然后你就可以尝试在晚些时候再次发送你的新年问候。
电话不通畅–你能做什么
如果有一个广泛的故障，你通常只能等待和观察。你可以在Allestörungen.de网站上检查你是否受到了广泛的问题影响。如果关于你的网络供应商的报告累积起来，问题就出在供应商身上。如果不是这种情况，请采取以下步骤。
- 首先检查你是否有足够强大的网络，以及你是否无意中把来电者放在了禁止名单上。
- 重新启动你的移动电话。许多问题往往可以通过这样做来解决。
- 检查你是否设置了呼叫转移。在这种情况下，你应该停用所有的呼叫转移。
- 确保呼叫转移到你的邮箱是正常工作。一些供应商可以选择将电话转发到一般的邮箱。在这种情况下，你可以在你的网络供应商的客户门户网站上修改，或直接联系供应商。
- 如果还没有任何帮助，请关闭你的安卓智能手机，同时按住电源主键和音量增大键，直到你进入恢复模式。用音量加减键导航到 “Wipe Cache Partition “项，用电源键确认。然后重新启动你的设备。
- 如果这也不奏效，请尝试在手机中使用不同的SIM卡。如果是这种情况，请联系你的供应商。你的卡可能有问题。
WhatsApp电话无法接通–你能做什么
通过WhatsApp进行语音通话正变得越来越流行。当它们不起作用时，就更令人讨厌了。以下是你在这种情况下可以做的事情。
- 首先要检查你是否有足够好的网络连接。这一点很重要，因为所有对WhatsApp的呼叫都要通过互联网。
- 另外，你可能已经被你想打电话的联系人屏蔽了。所以你的电话也不会打通，也不会首先显示在他们面前。
- 重新启动你的移动电话。许多问题往往可以通过这样做得到解决。
- 检查您是否有最新的WhatsApp版本。如果你有一段时间没有更新信使应用程序，你应该打开谷歌Play商店或苹果商店，下载最新版本的应用程序。
- 如果这些可能性都不适用，也有可能是WhatsApp出现了故障。在这种情况下，你无能为力，你将不得不等待，直到故障被修复。
