67
Se lo stato di WhatsApp scompare improvvisamente, la colpa potrebbe essere delle impostazioni della privacy o di un blocco
Lo stato di WhatsApp sparisce improvvisamente: possibili motivi
Se non vedete lo stato di WhatsApp anche se sapete che il vostro contatto ha pubblicato un aggiornamento, i motivi possono essere diversi.
- Siete stati bloccati: Se l’altra persona vi ha bloccato, anche il suo stato WhatsApp scomparirà dallo schermo. Non è più possibile accedere a ciò che il contatto ha caricato. Anche se lo avete bloccato, lo stato non è più visibile
- Sei stato escluso dallo stato: È possibile utilizzare le impostazioni sulla privacy di WhatsApp per specificare chi può vedere il proprio stato e chi no. Questo può anche essere personalizzato a seconda del post. Se uno stato è improvvisamente scomparso, anche se avete sempre ricevuto aggiornamenti dalla persona, è possibile che siate stati esclusi
- Il periodo di 24 ore è scaduto: I messaggi di stato di WhatsApp vengono eliminati automaticamente dopo 24 ore. Se un’immagine era ancora presente un momento e poi è improvvisamente scomparsa, probabilmente questo periodo è scaduto.
- Si sono silenziati i messaggi di stato: Nel menu di stato di Messenger, avete anche la possibilità di silenziare lo stato di una persona se carica molto e vi infastidisce. Se avete spuntato per sbaglio una casella, il contatto viene silenziato.
- Non siete tra i contatti: Se l’altra persona vi ha cancellato dalla sua rubrica, la connessione a WhatsApp non viene più stabilita. È possibile visualizzare uno stato solo se si è presenti anche nell’elenco dei contatti dell’altra persona
Status scomparso: Come risolvere il problema
Prima di tutto, assicuratevi che la vostra connessione a Internet sia stabile e che abbiate installato l’ultima versione di WhatsApp. Poi potete provare a fare quanto segue:
- Prima di tutto guardate in “Impostazioni – Account – Privacy – Bloccati” per vedere se avete bloccato il contatto di cui vi manca lo stato e sbloccatelo. Oppure cercate di scoprire se siete stati bloccati voi stessi. In quest’ultimo caso, non sarete più in grado di visualizzare lo stato
- Se una persona ha specificato nelle impostazioni della privacy che non siete più autorizzati a vedere lo stato, non potete fare nulla al riguardo, a parte forse inviare un messaggio amichevole per chiedere cosa sta succedendo. Tuttavia, potete specificare voi stessi chi può o non può vedere il vostro stato nelle impostazioni sulla privacy dello stato.
- Per verificare se avete silenziato uno stato, richiamate il menu di stato (Corrente su Android e Stato, in basso a sinistra, su iPhone) e poi andate su “Notifiche silenziate”. Toccate il messaggio di stato e poi “Silenziamento disattivato” per visualizzare nuovamente lo stato del vostro contatto
- Se avete conosciuto una persona nuova e volete seguire i suoi messaggi di stato su WhatsApp, chiedetele di aggiungervi ai suoi contatti
