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Si le statut WhatsApp disparaît soudainement, les paramètres de confidentialité ou un blocage peuvent être en cause.
La disparition soudaine du statut WhatsApp : causes possibles
Si un statut WhatsApp ne s’affiche pas alors que vous savez que votre contact a posté une mise à jour, il peut y avoir plusieurs raisons à cela.
- Vous avez été bloqué : Si l’autre personne vous a bloqué, le statut WhatsApp disparaît également de votre affichage. Vous ne pouvez plus accéder à ce que votre contact a téléchargé. Même si vous l’avez bloqué, son statut n’est plus visible.
- Vous avez été exclu du statut : Les paramètres de confidentialité de WhatsApp permettent de définir qui peut voir son statut et qui ne peut pas le voir. Cela peut même être adapté en fonction du post. Si un statut a soudainement disparu alors que vous avez toujours vu les mises à jour de la personne jusqu’à présent, vous avez peut-être été exclu maintenant.
- Le délai de 24 heures a expiré : Après 24 heures, les messages de statut WhatsApp sont automatiquement supprimés. Si une image était encore là à un moment donné et qu’elle a soudainement disparu, ce délai a probablement expiré.
- Vous avez mis en sourdine les messages d’état : Dans le menu Statut de Messenger, vous avez également la possibilité de mettre en sourdine le statut d’une personne si elle télécharge beaucoup et que vous en êtes agacé. Si vous avez coché cette case par erreur, le contact est mis en sourdine.
- Vous n’êtes pas dans les contacts : Si l’autre personne vous a supprimé de son répertoire, la connexion à WhatsApp n’est plus établie. Vous ne pouvez consulter un statut que si vous êtes également dans la liste de contacts de l’autre.
Etat disparu : Comment résoudre le problème
Pour commencer, assurez-vous que votre connexion Internet est stable et que vous avez installé la dernière version de WhatsApp. Ensuite, vous pouvez essayer ce qui suit :
- Regardez d’abord dans « Paramètres – Compte – Confidentialité – Bloqué » si vous avez bloqué le contact dont le statut vous manque et débloquez-le. Ou essayez de savoir si vous avez vous-même été bloqué. Si c’est le cas, vous ne pouvez plus voir son statut.
- Si une personne a défini dans les paramètres de confidentialité que vous ne pouvez plus voir le statut, vous ne pouvez rien changer non plus, sauf peut-être demander gentiment par message ce qui se passe. Mais vous pouvez définir vous-même dans la protection des données de statut qui peut voir votre statut et qui ne peut pas le voir.
- Vérifiez si vous avez mis un statut en sourdine en ouvrant le menu Statut (Actualités sur Android et Statut, en bas à gauche, sur iPhone), puis en allant dans « Messages en sourdine ». Appuyez sur le message de statut, puis sur « Muet désactivé » pour afficher à nouveau le statut de votre contact.
- Si vous venez de rencontrer quelqu’un et que vous souhaitez suivre les messages de statut sur WhatsApp, demandez à cette personne de vous ajouter à ses contacts.
