281
Jeśli odkurzacz-robot nie łączy się z siecią WLAN, istnieje kilka możliwych przyczyn tego problemu. Pomożemy Ci w rozwiązywaniu problemów.
Robot Vacuum Cleaner nie łączy się z Wi-Fi: Najczęstsze przyczyny
Często za problemami z połączeniem stoi błaha przyczyna, którą można naprawić, wykonując kilka prostych czynności:
- Najpierw sprawdź siłę sygnału. Sygnał Wi-Fi powinien być wystarczająco silny, a robot odkurzający powinien znajdować się w zasięgu routera. Słaby odbiór Wi-Fi może uniemożliwić robotowi nawiązanie połączenia.
- Jeśli to konieczne, umieść router bliżej miejsca, w którym ma pracować robot odkurzający. Grube ściany, meble lub urządzenia elektryczne i inne przeszkody między routerem a robotem odkurzającym mogą również wpływać na siłę sygnału.
- Upewnij się również, że wprowadziłeś prawidłową sieć Wi-Fi i hasło w odkurzaczu Robot Vacuum Cleaner. Czasami literówki lub nieprawidłowe ustawienia mogą spowodować, że połączenie nie zostanie nawiązane.
- W niektórych przypadkach ponowne uruchomienie routera bezprzewodowego może pomóc w rozwiązaniu problemów z połączeniem. W tym celu należy odłączyć router od zasilania. Następnie odczekaj około 30 sekund i ponownie podłącz router. Poczekaj, aż całkowicie się uruchomi. Teraz spróbuj ponownie podłączyć Robot Vacuum Cleaner do Wi-Fi.
- Podczas procesu łączenia z Wi-Fi żadne inne urządzenie nie powinno być podłączone do odkurzacza Robot Vacuum Cleaner. Aktywuj tryb samolotowy dla wszystkich urządzeń, które były wcześniej podłączone do robota.
Więcej wskazówek dotyczących problemów z połączeniem
Jeśli wykonano wszystkie powyższe czynności, a robot odkurzający nadal nie nawiązuje połączenia, można spróbować wykonać następujące czynności:
- Możliwe, że w ustawieniach routera zapisana jest nieprawidłowa częstotliwość. Niektóre odkurzacze-roboty działają tylko z częstotliwością 2,4 GHz, podczas gdy inne mogą być używane zarówno z częstotliwością 2,4 GHz, jak i 5,0 GHz. Sprawdź ustawienia częstotliwości w ustawieniach routera.
- Ponadto należy sprawdzić, czy dostępna jest aktualizacja oprogramowania sprzętowego odkurzacza robota. Zaktualizowane oprogramowanie sprzętowe może naprawić problemy i poprawić połączenie Wi-Fi. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę internetową producenta odkurzacza robota.
- Czasami ustawienia zapory sieciowej na routerze mogą również blokować połączenie. Upewnij się, że Robot Vacuum Cleaner może uzyskać dostęp do sieci Wi-Fi, sprawdzając ustawienia zapory.
- Dostosuj je w razie potrzeby.Jeśli problemu nie można rozwiązać, zapoznaj się z instrukcją obsługi odkurzacza Robot Vacuum Cleaner w celu uzyskania możliwych rozwiązań lub skontaktuj się z działem obsługi klienta.
