1,4K
Если вы хотите обменять один или несколько товаров из Media Markt, это возможно только в течение определенного периода времени. Мы покажем вам, как это сделать онлайн и офлайн.
Возврат денег в Media Markt: когда можно обменять товар?
Media Markt рекламирует, что биржи работают «без «если» и «но»». Поэтому вы можете вернуть любой товар в течение 14 дней, даже если он вам просто не понравился.
- По закону Media Markt не обязан этого делать. Поскольку такие конкуренты, как Amazon, также принимают обратно товары, которые просто перестали нравиться покупателям, Media Markt проявляет сговорчивость. Несмотря на рекламное обещание: не каждый магазин должен его придерживаться.
- В дополнение к добровольному 14-дневному праву на обмен, у вас также есть право на гарантию. Гарантийный срок обычно составляет 2 года. Если дефект возник в продукте в течение первых 6 месяцев после покупки, можно считать, что дефект существовал с самого начала.
- В случае дефекта, который, очевидно, был нанесен самостоятельно, например, разбитый дисплей смартфона, эта презумпция невиновности не действует. Если устройство старше 6 месяцев, вы должны сами доказать, что дефект был уже изначально.
- Если вы хотите обменять товар, вам понадобится товар и чек. Если вы не хотите получить замену изделия, вам будет возвращена стоимость покупки. В некоторых случаях вы получите деньги наличными, но вы не имеете на это права. Media Markt имеет право выплатить вам деньги в виде ваучера.
- Примечание: Если упаковка или устройство имеют видимые следы использования, Media Markt может отказаться принять его обратно полностью или возместить только частичную сумму. Чтобы избежать этого, следует вернуть устройство как можно более чистым и хранить его аккуратно в оригинальной упаковке.
Покупка онлайн в MediaMarkt: как сделать обмен
Если вы имеете право на обмен товара, вы можете просто вернуть посылку в Media Markt. Обратите внимание на следующие моменты:
- Если вы заказали товар в интернет-магазине Media Markt, вы можете отменить договор купли-продажи в течение 14 дней. 14-дневный период начинается с момента получения последнего товара из заказа.
- После отправки отказа у вас есть 14 дней, чтобы вернуть товар по почте. Этикетка для возврата прилагается к вашему заказу. Кроме того, вы можете лично сдать товар в любом местном магазине Media Markt.
Сэкономьте на следующей покупке в Медиамаркт с помощью наших ваучеров. В следующем практическом совете мы расскажем вам о том, как платить в рассрочку в Media Markt.
