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如果你想从Media Markt换取一个或多个产品，这只在一定时间内可以实现。我们告诉你如何在网上和网下进行。
在Media Markt退钱：什么时候可以换货？
Media Markt宣传说，交易所的工作 “没有如果和但是”。所以你可以在14天内退回任何产品，即使你只是不喜欢它。
- 根据法律，Media Markt没有义务这样做。由于像亚马逊这样的竞争对手也会收回客户根本不再喜欢的产品，Media Markt显示出自己的包容。尽管广告承诺：不是每个商店都要坚持。
- 除了14天自愿换货的权利外，你还有权获得保证。保修期通常为2年。如果产品在购买后的前6个月内出现了缺陷，可以认为该缺陷从一开始就存在了。
- 在明显是自己造成的缺陷的情况下，如智能手机的显示屏损坏，这种无罪推定并不适用。如果设备超过6个月，你必须自己证明缺陷从一开始就存在。
- 如果要换货，你必须有产品和收据。如果你不想要更换产品，你将被退还购买价格。在某些情况下，你会收到现金的钱，但你无权这样做。Media Markt有权以代金券的形式向你支付这笔钱。
- 注：如果包装或设备有明显的使用痕迹，Media Markt可能会拒绝完全收回或只退还部分款项。为了避免这种情况，你应该尽可能干净地归还设备，并将其整齐地存放在原包装中。
在MediaMarkt在线购买：如何进行交换
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如果你有权换货，你可以直接将包裹退回给Media Markt。请注意以下事项。
- 如果你在Media Markt的网上商店订购了产品，你可以在14天内取消购买合同。14天的期限从您收到订单中的最后一件产品时开始。
- 一旦你发送了取消订单，你有14天的时间通过邮寄退回货物。退货标签已随同您的订单附上。或者，你可以亲自到任何一家当地的Media Markt商店交接货物。
在我们的优惠券的帮助下，为您的下一次Mediamarkt购物节省费用。在下一个实用技巧中，我们将告诉你如何在Media Markt分期付款。
