迪卡侬退货:如何退货

by Flo

向运动装制造商迪卡侬退货只需点击几下鼠标即可完成。有几点需要注意。

迪卡侬:退货一览。

在迪卡侬,您可以在收到订单后的30天内退货,无需支付额外费用。

  • 如需退货,请访问迪卡侬的退货页面。在此输入您的电子邮件和订单号,或使用您的客户账户登录。
  • 选择您要退货的商品。然后,您可以选择需要 DHL(分部/包装站)还是大件货物退货(DHL/Hermes)。
  • 打包订单并寄出。您无需在包裹中附上退货单等文件。只要不使用其他运输公司,退货是免费的。
  • 如果是大件货物,货运代理会与您联系。他们会与您预约提取退回货物的时间。
  • 提示:您也可以直接将产品退回分店。您只需提供发票号码和货物。在某些分店或如果是运动器材,通常需要预约才能退货。
  • 退货到达迪卡侬后,我们将对其进行检查。如果一切正常,您将通过订购时使用的付款方式收到相应金额。退款将在七天内完成。

迪卡侬:退货时应注意的事项。

为确保您的迪卡侬退货顺利进行,以下几点非常重要:

  • 货物必须完好无损、干净、完整。不得剪掉标签,否则无法退货。
  • 通过网上商店提供的合作伙伴产品不能退还给迪卡侬。退货只能通过随附的退货标签退回给合作伙伴。
  • 不能更换商品。在这种情况下,您必须重新下订单。
  • 退货寄出后,您将收到一张邮政收据。该收据包含托运编号,您应妥善保管,以防退货丢失。

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