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如果 Mac OS 无法再识别您的打印机，通常是设备驱动程序出了问题。在本实用技巧中，我们将向您展示如何解决此问题。
步骤 1：检查所有连接
在费心排查故障之前，您应首先检查打印机与 Mac 之间的连接情况。
- 因此，请确保打印机已开启并连接到您的 Mac。
- 如果是网络打印机，问题也可能出在 Wi-Fi 连接上。请重新将打印机连接到网络。
步骤 2：打印机是否与 Mac OS 兼容？
苹果公司在其官方网站上提供了一份持续更新的受支持打印机列表。您只需提供设备的型号——该型号通常位于打印机底部或内部。
- 打开苹果公司的列表，并使用快捷键 [CMD] + [F] 启动浏览器的搜索功能。现在输入您的设备型号。浏览器会自动跳转到列表中匹配的条目。
- 如果您的打印机在列表中，您还可以直接查看打印机驱动程序的功能。在右侧的三列中，您会看到字母“D”、“F”或“S”。根据字母的不同，您可以使用您的设备和 Mac 进行“打印”、“传真”或“扫描”。如果未在列表中找到您的机型，则说明 Mac OS 未正式支持您的硬件。
- 如有具体问题，建议您直接联系打印机制造商。
步骤 3：在 Mac 上更新打印机软件
如果列表中已包含您的打印机，但您仍无法连接，请更新系统。因为每次软件更新时，Apple 都会提供新的打印机驱动程序。
- 点击工具栏左上角的苹果标志。
- 打开“软件更新”选项，查看系统所有可用的更新。
- 点击“更新”即可下载最新版本的 Mac OS。随后安装新系统——此过程会重启您的 Mac。
- 随后，您可以在“设置”中的“打印机”选项下搜索新打印机。此时系统应能识别您已连接的设备。
步骤 4：重置打印系统——操作指南
如果您的软件已更新且打印机兼容，但仍无法建立连接，请重置打印系统。请按以下步骤删除所有已安装的打印机并重新添加：
- 在“设置”中打开“打印与传真”部分。在已安装打印机列表中右键单击，调出“重置”功能。
- 点击“确定”关闭弹出的警告提示。Mac OS 随后将重置打印系统；打印机列表应为空。
- 点击左下角的“+”按钮，您现在可以从可用设备列表中重新添加并使用您的打印机。
