什么是AppleCare?简单说明

by Pramith

购买Apple产品时,您将获得为期一年的AppleCare保修服务。但人们往往不太清楚这究竟是什么。在本篇实用指南中,我们将为您详细解释其具体内容,以及Apple保修与法律规定的保修有何区别。

AppleCare 与法定保修——区别何在

购买苹果设备时,您将自购买之日起享受为期一年的基础保修服务。此外,还享有两年法定保修期。

  • 苹果将这一为期一年的基础保修称为 AppleCare。通过该服务,您可以相对轻松地免费让苹果售后服务中心修复设备故障。这同样适用于购买后才出现的故障。
  • 法定两年保修期在 AppleCare 之外额外适用。区别在于,法定保修仅涵盖经证实已在购买前就已存在的缺陷。
  • 虽然苹果公司提供了一项自愿性的附加服务,乍看之下似乎对消费者有利,但在第一年之后,往往很难证明缺陷是在购买前还是购买后出现的。
  • 其他厂商(例如微软)通常提供两年保修。此类保修属于自愿性质,其原则上与AppleCare类似。
  • 因此,苹果仅提供一年保修,而其他厂商则提供两年保修。
  • 不过,有些故障不在AppleCare以及其他针对智能手机、平板电脑和电脑的保修范围之内。其中包括进水和显示屏损坏。若想让此类损坏也能得到修复,您可以通过付费升级至AppleCare+来实现。
  • 在另一篇实用指南中,我们将再次为您详细解释保修与质量保证之间的区别。

AppleCare Protection Plan 和 AppleCare+

您可以选择将一年保修期延长至最长三年。

  • 这种保修延长服务称为 AppleCare Protection Plan,最迟可在购买产品后一年内(即 AppleCare 有效期内)办理。
  • 但 AppleCare Protection Plan 也不涵盖 Apple 设备的屏幕损坏和进水损坏。
  • 若需此保障,您需要购买 AppleCare+。通过该服务,即使因自身原因导致的损坏(如进水或屏幕破裂),您也可在支付自付额(iPad 49 欧元、iPhone 69 欧元、 iPod 29欧元)的自付额,最多可更换两次设备。
  • 因此,AppleCare+ 是一种针对您的 Apple 设备的保险。但它不包括盗窃或丢失的情况。
  • 有关 AppleCare 延长保修服务的价格和保障范围,请直接咨询 Apple。
  • 您可以在购买后 60 天内购买 AppleCare+。

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