329
Pokud se vám při přijímání nových zpráv na Skypu nezobrazuje žádný zvuk nebo neslyšíte hlas osoby, se kterou hovoříte, může to mít několik příčin. Na každý problém existuje řešení
Žádný zvuk ve Skypu: první kroky, jak si pomoci
Před hledáním problému ve službě Skype byste měli zkontrolovat následující věci:
- Nejprve zkontrolujte, zda zvuk nefunguje obecně, nebo pouze ve službě Skype. Pokud se problém vyskytuje pouze ve službě Skype, existují další možná řešení:
- Možná váš partner v hovoru ztlumil mikrofon nebo jej Skype nerozpoznal správně. Chcete-li zjistit, jakým způsobem osoba, se kterou hovoříte, aktivuje svůj mikrofon nebo jak aktivujete své reproduktory, podívejte se do následujících kapitol.
Aktivace reproduktorů v systému Windows
Možná jste reproduktor v systému Windows jednoduše ztlumili:
- Klikněte na ikonu reproduktoru v pravém dolním rohu hlavního panelu a přetáhněte posuvník alespoň na 30 procent.
- Může být také vybráno nesprávné přehrávací zařízení. Klikněte na aktuální způsob výstupu (viz obrázek) a zkuste vybrat jiné zařízení.
Zapnutí reproduktorů v možnostech Skype
Ve Skypu může být uloženo i nesprávné přehrávací zařízení:
- Otevřete Skype a klikněte na tlačítko nabídky v levém horním rohu a vyberte „Nastavení“.
- Otevře se nové okno, ve kterém na levé straně vyberte kategorii „Zvuk a video“.
- V části „Loudspeaker“ (Reproduktor) vyberte v seznamu reproduktor, který je zodpovědný za zvukový výstup (viz obrázek). Mnoho počítačů zde má několik možností výběru, ale obvykle funguje pouze jedna.
- Prostě vyzkoušejte postupně všechny dostupné reproduktory a klikněte na tlačítko „Audiotest“.
- Jakmile najdete reproduktor, který vysílá signál, přetáhněte posuvník alespoň na hodnotu 5.
