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Si vous ne pouvez plus accéder à TikTok, votre compte a probablement été bloqué. Il peut y avoir plusieurs raisons à cela, mais vous pouvez aussi débloquer votre compte.
C’est pourquoi votre compte TikTok est bloqué
TikTok bloque les comptes des utilisateurs qui ont enfreint les directives de la communauté. Cela devrait également être le cas pour votre compte. Vous pouvez enfreindre les directives de différentes manières.
- L’âge minimum pour TikTok en Allemagne est de 13 ans. Cependant, certaines fonctions de l’application ne sont autorisées qu’aux personnes plus âgées. Ainsi, vous n’avez accès aux messages directs qu’à partir de 16 ans et vous ne pouvez utiliser les livestreams, envoyer des cadeaux aux autres utilisateurs par ce biais et utiliser la monétisation qu’à partir de 18 ans.
- Sur TikTok, le discours ou le comportement haineux, par exemple à l’encontre de religions, de groupes ethniques ou d’orientations sexuelles, est interdit. Cela inclut également les organisations ou individus violents, ainsi que leur soutien.
- Les mineurs doivent être particulièrement protégés sur TikTok, c’est pourquoi l’exploitation et l’abus de mineurs sont sanctionnés par un blocage. Il en va de même pour la violence sexuelle ou sexiste. L’exploitation, le harcèlement et l’intimidation ne seront pas tolérés, et ce dans tous les domaines de l’application, y compris les vidéos, les commentaires et les stitches.
- Toute forme de représentation ou de promotion du suicide, de l’automutilation, des troubles alimentaires ou d’actes dangereux tels que les tests de courage ou autres défis sera au minimum soumise à une limite d’âge. De tels contenus peuvent également entraîner le blocage du compte.
- Fake News ne sont pas non plus bienvenues sur la plate-forme. Il en va de même pour la promotion et la publicité politique, les contenus volés et les spams.
- La publicité sur TikTok n’est autorisée que pour certains produits et services. Les jeux de hasard, le tabac, les drogues, les armes, les publicités non identifiées et les fraudes sont exclus.
- En matière de protection des données, vous ne devez pas publier d’informations personnelles susceptibles de donner lieu à des actes de violence, de harcèlement, d’usurpation d’identité ou autres. Il est également interdit d’accéder illégalement aux données de TikTok.
Comment annuler un blocage sur TikTok
Si votre compte a été bloqué sur TikTok, vous recevrez une notification sur votre appareil. Vous pouvez contacter la plateforme par ce biais.
- Touchez la notification que vous avez reçue suite au blocage de votre compte.
- Appuyez sur « Opposition » et suivez les instructions qui s’affichent.
- Si les premières étapes n’ont pas abouti, vous pouvez également essayer via le centre d’aide TikTok. Pour cela, décrivez le plus précisément possible votre problème dans le champ de saisie. En option, vous pouvez également télécharger des fichiers tels que des captures d’écran
- Touchez « Envoyer » pour signaler le problème. Après un certain temps, vous devriez recevoir une réponse du support.
