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Si Netflix ne fonctionne plus sur votre Samsung TV parce que l’application se bloque ou se plante, plusieurs causes peuvent être à l’origine de ce problème. Vérifiez votre connexion Internet sur votre téléviseur et suivez nos conseils pour que le service de streaming fonctionne à nouveau.
Téléviseur Samsung : Netflix ne fonctionne pas – voici comment résoudre le problème
Vous venez de vous installer confortablement dans votre canapé et vous voulez continuer à regarder votre série en streaming, mais Netflix ne se charge pas sur votre téléviseur intelligent. Ces conseils vous permettront de faire fonctionner l’application sur votre téléviseur Samsung.
- Éteignez d’abord votre téléviseur en le débranchant, attendez deux minutes, puis rallumez-le.
- Vérifiez si votre téléviseur dispose d’une connexion Internet stable.
- Déconnectez-vous et reconnectez-vous de votre application Netflix pour corriger l’erreur.
- Regardez sur le site web de Netflix si le service de streaming lui-même a des problèmes et est actuellement down.
- Si ces étapes ne suffisent pas, réinstallez Netflix.
- Si Netflix ne fonctionne toujours pas, vous pouvez signaler un dysfonctionnement à Samsung. Il peut être nécessaire de réinitialiser le Smart Hub ou de rétablir les paramètres d’usine de votre téléviseur.
- Peut-être que votre téléviseur intelligent a besoin d’une mise à niveau vers la dernière version du micrologiciel si vous avez un ancien modèle chez vous.
