909
Jeśli kod błędu 24 pojawia się na Disney Plus, oznacza to, że platforma streamingowa nie może prawidłowo połączyć się z Internetem. Nie będzie można wtedy odtworzyć filmu lub serialu. Przeczytaj tutaj jak naprawić błąd.
Disney Plus: Jak naprawić kod błędu 24
Jeśli na Twoim koncie Disney Plus pojawia się kod błędu 24, problem z połączeniem z Internetem zakłóca prawidłowe odtwarzanie filmu.
- Dlatego pierwszym krokiem jest sprawdzenie połączenia internetowego. Jeśli połączenie jest zablokowane lub ma niską jakość strumienia, nie będziesz mógł korzystać z Disney Plus tak, jak byś chciał.
- Aby to zrobić, zamknij wszystkie programy i umieść urządzenie do strumieniowania bliżej źródła Wi-Fi. Jeśli kod błędu już się nie pojawia, należy zwiększyć zasięg sieci Wi-Fi.
- Jeśli tak nie jest, wyłącz również wszystkie inne urządzenia, które korzystają z sieci WLAN. Prędkość Twojego internetu może nie być wystarczająco duża, aby obsłużyć wszystkie urządzenia i ich wykorzystanie internetu.
- W niektórych przypadkach, modem mógł się również zawiesić. Dlatego należy wyłączyć zarówno modem, jak i urządzenie streamingowe, a najlepiej po prostu odłączyć je od źródła zasilania.
- Po upływie pół minuty uruchom ponownie oba urządzenia i spróbuj ponownie przesyłać swoje filmy przez Disney Plus.
- Jeśli problem będzie się powtarzał, należy skontaktować się z obsługą klienta.
