亚马逊。送错货 – 怎么办?

by Michaela

对于亚马逊或市场上的零售商,有时会发生错误的交付。你可以很容易地退回已交付的包裹。我们将在这个实用技巧中告诉你如何做到这一点。

由亚马逊发货时,虚假发货。这就是你能做的

如果你从亚马逊运输仓库收到错误的货物,退货的过程是非常直接的。

  • 打开亚马逊网站,点击右上角的 “商品退货和订单”。
  • 选择正确的订单并点击 “退货”。
  • 从订单中选择所需物品,并从下拉列表中选择 “发货错误 “作为原因。
  • 现在你必须指定还款类型。这通常与该物品的付款方式相对应。然而,在某些情况下,你可能会收到退款,例如以亚马逊代金券的形式,在你的退货被处理之前。
  • 然后你会收到一张退货凭证,你可以用它来免费退还产品。
  • 如果你不喜欢你订购的商品,你也可以使用这些步骤。为了减轻圣诞购物季的一些压力,亚马逊通过提供更长的退货期,在年底前给你更多的自由。

由市场商家发货时的虚假发货:你能做什么

如果你没有直接从亚马逊订购,而是通过亚马逊网站的市场商家订购,请按照第一章的前三个步骤进行。

  • 如果物品来自市场商家,现在会要求你给商家写一条信息,解释你的担忧。
  • 在两个工作日内,你会收到一个回复和一个链接,你可以从亚马逊退货中心打印退货标签。

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