天空客户服务。在这里你可以找到支持热线

如果你在订阅Sky时遇到问题，或者对付费电视报价有疑问，Sky客户服务部会迅速帮助你。在此，我们向您介绍如何拨打热线电话，以及有哪些其他联系方法。

支持热线的天空客户服务

Sky现在已经大大简化了其联络方式。以前有几个电话号码供不同的客户群体使用，而现在热线089 997 279 00已经为所有人开通了。

• 在拨打电话之前，请务必准备好您的客户号码以及您的合同号码。

• 关于服务咨询，该号码可在周一至周六上午8:00至晚上8:00使用。如果你有技术问题，他们甚至会在周一至周日上午8:00至晚上10:00帮助你。

• 如果你想将DAZN添加到你现有的订阅中，Sky建议你使用相关的在线表格，而不是热线。
  • 或者，向Sky的客户服务部门发送书面信息。你可以通过使用在线表格来做到这一点。要进入该表格，你需要你的10位数的客户号码或电子邮件地址和你的Sky pin或密码。
    你也可以在天空帮助中心找到解决技术问题的提示和技巧以及24小时的建议。你还可以通过天空社区与其他成员交流信息。在这里，你也可以向Sky员工提问。
    • 在AlleStörungen.de网站上，你可以找到关于Sky和Sky Go的最新消息，并了解其他客户目前是否遇到了服务问题。
    • Genius窍门：如何避免恼人的热线排队
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