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Chi desidera modificare il numero di telefono su Alexa spesso incontra delle difficoltà. Non esiste infatti un’opzione specifica nelle impostazioni. In questo articolo vi mostriamo come modificare comunque il vostro numero.
Come modificare il numero di telefono su Alexa
Che abbiate inserito un numero errato o ne abbiate uno completamente nuovo, è necessario modificarlo su Alexa se desiderate effettuare chiamate tramite Amazon Echo. Il numero viene verificato e associato al dispositivo già al primo avvio.
- Se ora volete modificare il numero, potete farlo in diversi modi. Innanzitutto, l’account di Alexa è lo stesso di quello di Amazon. Ciò significa che il numero che avete registrato su Amazon è memorizzato anche nel dispositivo.
- Pertanto, il numero è accessibile tramite l’account Amazon e può essere modificato anche lì. A tal fine, andate su Amazon.de e selezionate “Accesso e sicurezza” nella sezione “Il mio account”. Nell’area dedicata alla verifica in due passaggi potete visualizzare e modificare il numero.
- Se non funziona, provate a chiamare il servizio clienti di Amazon al numero 0800 363 84 69. Gli operatori potranno aiutarvi a modificare tutte le informazioni che desiderate cambiare. Dopodiché dovrete solo configurare il nuovo numero.
Perché dovreste cambiare il numero di telefono
- Su Amazon, il numero fa parte della verifica in due passaggi e protegge l’account fungendo da ulteriore barriera contro hacker e altri truffatori. In questo modo, dopo aver inserito la password, riceverete via SMS un codice di sicurezza che dovrete inserire al momento dell’accesso.
- Se cambiate il numero, non potrete più eseguire questa procedura. In tal caso, anche il servizio clienti potrà aiutarvi. Pertanto, in caso di problemi con l’account Amazon, è il primo punto di riferimento.
- Non importa quindi se cambiate il numero in occasione di un nuovo contratto o per un altro motivo. Successivamente dovrete aggiornarlo su Amazon, affinché l’account non venga bloccato e Alexa possa continuare a ricevere chiamate.
