6
За тези, които искат да променят телефонния си номер в Alexa, това често не е лесно. В настройките няма такава опция. В тази статия ще ви покажем как все пак можете да промените номера си.
Как да промените телефонния си номер в Alexa
Независимо дали сте въвели грешен номер или имате изцяло нов – промяната му в Alexa е необходима, ако искате да провеждате разговори чрез Amazon Echo. Още при първото стартиране номерът се верифицира и се свързва с устройството.
- Ако искате да промените номера, има няколко начина да го направите. На първо място, акаунтът на Alexa е същият като този в Amazon. Това означава, че номерът, който сте регистрирали в Amazon, е запазен и в устройството.
- По този начин номерът е достъпен чрез акаунта ви в Amazon и може да бъде променен и там. За целта отидете на Amazon.de и изберете „Вход и сигурност“ в раздела „Моят акаунт“. В раздела за двустепенна верификация можете да видите и промените номера.
- Ако това не сработи, обадете се на обслужването на клиенти на Amazon на номер 0800 363 84 69. Консултантите могат да ви помогнат да промените цялата необходима информация. След това трябва само да настроите новия номер.
Защо трябва да промените телефонния си номер
- Номерът е част от двустепенната проверка в Amazon и защитава акаунта като допълнителна бариера срещу хакери и други измамници. По този начин след въвеждане на паролата получавате чрез SMS код за сигурност, който трябва да въведете при влизане в акаунта.
- Ако промените номера, вече няма да можете да изпълните тази стъпка. В такъв случай обслужването на клиенти ще ви помогне. Затова, ако някога възникнат проблеми с акаунта ви в Amazon, това е първото място, към което трябва да се обърнете.
- Няма значение дали сменяте номера при сключване на нов договор или по друга причина. След това трябва да го промените в Amazon, за да не бъде блокиран акаунтът и Alexa да може да продължи да приема обаждания.
