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Alexaで電話番号を変更したい場合、その作業はなかなか簡単ではありません。設定にそのためのオプションは存在しないからです。それでも電話番号を変更する方法について、この記事で解説します。
Alexaの電話番号を変更する方法
間違った番号を入力してしまった場合でも、まったく新しい番号になった場合でも、Amazon Echoで電話をかけるには、Alexaの電話番号を変更する必要があります。初回起動時に電話番号は認証され、デバイスに紐付けられます。
- 電話番号を変更したい場合、いくつかの方法があります。まず、AlexaのアカウントはAmazonのアカウントと同じです。つまり、Amazonに登録している電話番号が、デバイスにも登録されています。
- したがって、この電話番号はAmazonアカウントから確認でき、そこで変更することも可能です。その場合は、Amazon.deにアクセスし、「マイアカウント」内の「ログインとセキュリティ」を選択してください。「2段階認証」のセクションで、電話番号を確認・変更できます。
- うまくいかない場合は、Amazonのカスタマーサービス（0800 363 84 69）へお電話ください。担当者が、変更が必要なすべての情報の変更をお手伝いします。その後、新しい電話番号を設定するだけで完了です。
電話番号を変更すべき理由
- この番号はAmazonの2段階認証の一部であり、ハッカーやその他の詐欺師に対するさらなる防護壁としてアカウントを保護します。これにより、パスワード入力後にSMSでセキュリティコードが送信され、ログイン時にそのコードを入力する必要があります。
- 一度電話番号を変更してしまうと、この手順を実行できなくなります。そのような場合は、カスタマーサービスがサポートしてくれます。したがって、Amazonアカウントで問題が発生した際は、まずカスタマーサービスに連絡してください。
- したがって、新規契約による変更であれ、その他の理由による変更であれ、その違いは関係ありません。その後、アカウントがロックされないようにし、Alexaが引き続き着信を受けられるようにするため、Amazonで電話番号を変更する必要があります。
