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Si pierdes o te roban el iPhone, la emoción y el shock son grandes al principio. Mantenga la calma: le decimos lo que tiene que hacer lo antes posible.
Primeros pasos si se ha perdido el iPhone
Para evitar que un extraño utilice tu iPhone, debes tomar las siguientes medidas inmediatamente. Si no has configurado un código de bloqueo, cada minuto pone en riesgo tu información personal y tu cartera.
- Bloqueo y borrado: Si has activado la función «Buscar mi iPhone», puedes bloquear posteriormente el dispositivo con un código, borrarlo o mostrar un mensaje en él si tienes conexión a Internet.
- Bloqueo de la tarjeta: Haga que su tarjeta SIM se bloquee inmediatamente. Para ello, debes llamar a la línea de servicio de tu proveedor de telefonía móvil. Después de dar sus datos personales, su tarjeta SIM será bloqueada inmediatamente y no podrá ser utilizada por el momento.
- Contraseñas: Cambia todas las contraseñas de las cuentas que utilizas en tu iPhone. Especialmente la contraseña de la cuenta de correo electrónico y el ID de Apple deben ser cambiados. Si crees que tu código no puede ser adivinado, no tienes que preocuparte por este punto.
- Policía: Ahora debería informar de la pérdida a la policía. Esto no sólo es relevante para la compañía de seguros, sino también para cualquier seguimiento por parte del proveedor de telefonía móvil.
- Localizar: En ciertos casos, el operador de red puede hacer que se localice su iPhone. Para ello, necesitará en todo caso el certificado de siniestro de la policía.
