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如果Face ID在你的iPhone或iPad上不再工作，这可能有各种原因。我们向你展示如何让Face ID重新工作的技巧。
面部识别不再有效：这可能是原因
最好按顺序浏览以下几点。这样，你就可以逐步排除Face ID不再工作的各种原因。
- 保持摄像头清晰：首先，确保没有任何东西覆盖你设备的特殊 “TrueDepth摄像头”。还要确保没有污物或类似物干扰相机功能
。
- 不要遮住脸: 确保你的脸不被遮住。注意：有些太阳镜会阻挡红外波，帮助相机清楚地识别你的脸
。
- 正确的位置：在纵向模式下使用你的iPhone，以便Face ID可以轻松捕捉你的脸。还要确保相机和你的脸之间的距离在25至50厘米之间。这个距离相当于一个手臂的长度。
。
- 如果你想在iPad上使用Face ID，你可以在纵向或横向模式下使用它。同样，设备和你的脸之间的距离不应超过一个手臂的长度。
- 执行iOS更新: 检查你的iPhone或iPad上是否有iOS操作系统的更新。如果是这样，将操作系统更新到最新的iOS版本
。
- 检查设置：进入设备上 “设置 “下的 “Face ID & Code “子类别。检查Face ID是否为您所需的功能而激活。必要时调整设置。
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配置一个 “替代性外观”–这里的方法
如果你的外表发生了重大改变，Face ID可能无法识别你的脸。在这种情况下，创建一个备用的外观
。
- 在 “设置 “下，点击 “Face ID & Code “子菜单。
- 在你的屏幕上向下滚动，按 “配置替代性外观”。
- 正面对着摄像机，使你的脸充满屏幕。
- 按照屏幕上的描述，慢慢地将你的头转一圈。
- 然后按 “下一步”，用另一只手拿着你的iPhone或iPad。
- 按照指示再次将你的头转圈。
- 最后点击 “完成”。
如果什么都不能用了：重置面部识别
。
重新设置Face ID，如果在使用上述提示后，该功能仍然无法工作。然后你可以重新配置Face ID
。
- 进入 “设置 “菜单中的 “Face ID & Code “子项目。在屏幕上向下滚动一点，选择 “重置面部识别”。
- 然后按 “配置Face ID”，将该功能重新打开并进行自定义。
- 重要的是：如果重置后Face ID仍然不工作，TrueDepth相机可能被损坏。在这种情况下，请联系（苹果支持），如有必要，请将您的设备退回维修。
