Какво е AppleCare? Обяснено на прост език

AppleCare и гаранция – ето каква е разликата

Когато закупите устройство на Apple, получавате основна гаранция за срок от една година, считано от датата на покупката. В допълнение към това важи и законовата гаранция от две години.

• Едногодишната основна гаранция се нарича от Apple „AppleCare“. С нея можете безплатно и сравнително лесно да отстраните дефектите чрез сервиза на Apple. Това важи и за дефекти, които се появяват едва след покупката.
• Законовата двугодишна гаранция важи в допълнение към AppleCare. Разликата е, че гаранцията покрива само дефекти, за които може да се докаже, че са съществували още преди покупката.
• Въпреки че Apple предлага доброволна допълнителна услуга, която на пръв поглед изглежда благоприятна за потребителите, след първата година често е трудно да се докаже дали дефектите са възникнали преди или след покупката.
• Други търговци, като например Microsoft, обикновено предоставят двугодишна гаранция. Тази гаранция е доброволна и по принцип е подобна на AppleCare.
• При Apple получавате само едногодишна гаранция, докато други търговци предоставят двугодишна гаранция.
• Съществуват обаче дефекти, които са изключени от AppleCare и други гаранции за смартфони, таблети и компютри. Към тях спадат повреди от вода и повреди на дисплея. За да се поправят и такива повреди, можете да се възползвате от платеното надграждане до AppleCare+ при Apple.
• В още един практически съвет ще ви обясним още веднъж по-подробно разликата между гаранция и гаранционно обслужване.